Durante anos se pensou que, para melhorar a eficiência e produtividade dos empregados no ambiente de trabalho, deveria projetar-se segundo a tradição taylorista: espaços abertos, despojados e anônimos que possibilitam o controle e evitam as distrações. Hoje, no entanto, já está demonstrado o contrário: um escritório enriquecido impacta na motivação, no compromisso e, consequentemente, no rendimento das pessoas.
As profundas mudanças que vivem acontecendo no mundo do trabalho transformaram o espaço de trabalho. O projeto do escritório evoluiu de um modelo passivo para um conceito de espaço de trabalho como ferramenta de apoio ativo às tarefas a serem desenvolvidas. Nesse novo paradigma são promovidos os ambientes que favorecem a mobilidade e o princípio de "não territorialidade".
